Conditions générales de vente

Vente d’accès à l’étang des cloix et billet de navettes VTT

Les présentes conditions générales de vente s´appliquent aux achats de billets pour les navettes de descente VTT et l’accès à l’étang des cloix. La Ville d’Autun se réserve le droit d´apporter toute modification aux dites conditions générales de vente.

 La Ville d’Autun propose la vente de places pour les navettes de descente VTT et l’accès à l’étang des cloix sur son site internet : www.autun.com

L’achat de places par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente. 

La vente s’effectue :

  • via le site internet de la ville d’Autun.
  • sur émission d’un titre de recettes de la ville d’Autun.

ARTICLE 1 : ACHAT DE PLACES

L’achat de billets en ligne est possible pour différentes dates.

Suite à la validation d’une commande, un courriel confirme que la commande a bien été validée.

La Ville d’Autun ne peut être tenue responsable des erreurs commises par l’acheteur lors de son achat en ligne.

La vente en ligne est définitive. Les billets ne seront ni repris ni échangés même en cas de perte ou de vol.

ARTICLE 2 : RETRAIT DES BILLETS

Les billets sont à imprimer par le client lorsqu´ils sont achetés sur notre site internet, à présenter sur un smartphone/tablette. En cas d’émission d’un titre de recettes, celui-ci devra être présenté.

ARTICLE 3 : TARIFS

Le prix des places est TTC.

Différents types de tarifs peuvent vous être proposés notamment selon votre âge.

Concernant les tarifs réduits, lorsqu’ils sont proposés, le client peut être contrôlé et doit se munir du justificatif nécessaire au contrôle (pièce d’identité), sous peine de devoir payer la différence entre le tarif réduit et le tarif normal.

 Le tarif réduit est appliqué suivant le règlement intérieur de l’activité proposé et suivant les tarifs votés en conseil municipal.

ARTICLE 4 : PAIEMENT

Tout mode de paiement non prévu aux présentes conditions générales de vente sera refusé par la Ville d’Autun.

Pour les commandes de billets par Internet, seul le règlement par carte bancaire (Eurocard/Mastercard, Visa Carte Bleue) est accepté avec paiement sécurisé par PAYFIP.

Toutes les données relatives à votre carte bancaire sont transférées en langage crypté.

Toute commande validée prend la vente ferme et définitive.

Toute modification ou annulation de l’achat est impossible.

ARTICLE 5 : ANNULATION ET REMBOURSEMENT

En cas d’annulation ou de fermeture de l’activité par la ville d’Autun, seul le prix du billet peut être remboursé. Les frais de transports, d’hôtellerie, de gestion, d’envoi n’étant pas remboursés.

Dans un tel cas, le report du billet est proposé. Si cette solution n’est pas possible, le remboursement s’effectuera par virement sur le compte bancaire.

Absence de droit de rétractation : Conformément à l’article L221-28 du code de la Consommation, les billets ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

 ARTICLE 6 : ACCÈS

Le bénéficiaire du billet doit se conformer aux règlements intérieurs de chaque activité proposée.

Aucun remboursement ou dédommagement ne sera retenu pour une arrivée tardive ou le manquement d’une partie de la prestation.

 ARTICLE 7 : DROIT APPLICABLE

Les ventes de billetterie visées aux présentes sont soumises à la loi française.

Protection des données personnelles :

La Ville d’Autun respecte la vie privée de ses utilisateurs et clients et s’engage à ce que toutes les informations qu’elle recueille, en particulier concernant l’utilisation par le client du service de vente en ligne, afin d’acheter une place de spectacle permettant d’identifier ce dernier, soient considérées comme des informations confidentielles.

Les informations recueillies sur ce site sont traitées la Ville d’Autun – 1 place du champ de mars – 71400 Autun.

La collecte des informations du Client est essentielle pour valider une commande de billet. Le refus de consentir au traitement de ses données personnelles empêcherait l’exécution de ce service.

Les informations personnelles sont conservées pendant la durée légale de conservation.

Conformément au Règlement européen sur la protection des données personnelles UE 2016/679 (RGPD), le Client peut exercer son droit d’accès aux données le concernant, de rectification, d’effacement, demander une limitation du traitement, s’y opposer ou en demander la portabilité en contactant le service sports et loisirs de la ville d’Autun

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